三洋洗衣机被指噪音巨大堪比“战斗机”

三洋洗衣机被指噪音巨大堪比“战斗机”

最近，许多消费者报告称，三洋洗衣机脱水时噪音很大，堪比战斗机。对此，记者联系了三洋客服，其工作号码为26号的客服人员表示，如果三洋滚筒洗衣机的噪音过大，可能是用户家地板不平造成的。

三洋洗衣机被指噪音像战斗机一样大

最近，有消费者反映，三洋滚筒洗衣机脱水时噪音大，随着转速的提高，嘟嘟声也随之增加，比如装修时的电钻声，刺耳刺耳刺耳。消费者随后拨通了三洋的维修电话，维修人员称之为上门检查后电机的正常声音。根据消费者的描述，洗衣机放在浴室里，但是即使卧室的门关着，噪音还是让人无法忍受。

巧合的是，另一位消费者在网上发布了一段他的三洋滚动洗衣机脱水的视频，在视频中，洗衣机像行驶中的拖拉机一样不停地发出嘟嘟声。消费者说三洋维修人员说声音正常。

记者随后查阅了相关新闻，发现早在2010年，消费者就抱怨三洋滚筒洗衣机的噪音。据《法制晚报》报道，2010年9月，一位消费者购买了三洋xgq55-l832s洗衣机，发现噪音很大，很刺耳。我以为滚筒洗衣机充满了这种噪音，但当我去同事家看其他品牌的洗衣机时，就没有这样的问题了。2011年1月9日，一位消费者在深圳国美购买了一台三洋xqg55-l832cxs洗衣机。安装后，测试机也发现噪音很大。从洗涤到脱水，就像飞机起飞一样。我在我朋友家听到过其他品牌的滚筒洗衣机的噪音，这是这台洗衣机的战士所无法比拟的。安装者坚持说这是一个正常的声音，不能联系返回。

三洋客服表示地面不平或噪音过大

记者联系三洋客服了解洗衣机的噪音，26号工作的客服人员说三洋滚筒洗衣机在洗涤时噪音小于58分贝，脱水时小于62分贝。如果噪音过大，可能是由于用户家的地面不平造成的。

据记者了解，2005年8月1日我国颁布的《家用及类似电器噪声限值》规定，社会上生产和销售的所有洗衣机在洗涤时的噪声必须在62分贝以内，脱水时的噪声必须在72分贝以内，否则不得销售。同时，企业必须标明其生产的家用电器的噪声值。