嘉兴空气能热水器维修(嘉兴真心空气能热水器售后服务部)
前沿拓展：
据产业在线的数据统计，2018年空气能热泵家用热水市场国内销售规模37.3亿元，同比增长2.2%，其中家用工程配套市场表现抢眼。其中，浙江市场尤为突出。有多家企业预估，2018年一年，浙江省房企招标和集采的空气能热水器至少超过20万台，甚至有更乐观者，认为数量肯定超过30万台，产值过10亿。
一方面看，受地方政府政策的持续引导，以及主流地产企业带动安装的积极影响，浙江省空气能热泵热水器楼房配套的区域需求将长期存在，华东市场也将会呈现稳步增长，全国其他部分区域会逐渐产生并扩大需求。另一方面，浙江省内提前到来的“价格战”，也可能杀死这个美好的产业。
政策催生的10亿市场
政策对于一个市场的驱动影响是巨大的，浙江省楼盘配套市场的火热，同样也与政府政策分不开。接下来，我们一起来了解下浙江出台了哪些有利于空气能热水器推广的利好政策：
2012年5月，《浙江省可再生能源开发利用促进条例》获得浙江省人大通过，条例中明确了空气能是可再生能源。
2014年12月，浙江省发布的《民用建筑可再生能源应用核算标准》中，明确表示有生活热水需求的建筑应优先选择空气能热泵热水系统。
2016年初，浙江省住房和城乡建设厅发布《关于进一步加强可再生能源建筑一体化应用工作的通知》，要求新建民用建筑根据工程建设实际需要选择空气能热泵热水等可再生能源建筑应用技术。
2016年5月，《浙江省绿色建筑条例》正式实施，在《条例》中规定了一批扶持绿色建筑发展的激励政策，其中就包括利用太阳能、空气能的建设单位，可按照国家和省有关规定申请项目资金补助。
2016年9月，浙江省人民政府办公厅印发《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》，提出鼓励在建住宅积极实施全装修。同时加强财政扶持，建筑利用太阳能、空气能的，建设单位可以按照国家和省有关规定申请项目资金补助。
2018年3月，浙江省住房和城乡建设厅印发《关于全省建筑节能与科技设计工作要点的通知》，提出2018年计划继续完成空气能、太阳能等可再生能源建筑应用面积2000万平方米，推广空气能热泵热水系统和太阳能光伏系统。
每年30%增长的“新蓝海”
在政策的推动下，浙江家用机楼盘配套一年一台阶。浙江省太阳能行业协会秘书长沈福鑫在接受本刊记者采访时表示：浙江省明确空气能是可再生能源的身份后，空气能楼盘配套逐渐多起来，并且每年保持着30%左右的增长率。发展至今，所有的新建楼盘都需要预留空气能的安装位，房地产公司只有通过节能验收后才能销售。
楼盘配套最早的市场在宁波和杭州，目前嘉兴、绍兴、金华、湖州、温州、丽水、台州等地都出现了大量的空气能楼盘配套项目。目前已经配套的知名房地产商包括融创、恒大、碧桂园、万科、绿地、富力等国内知名品牌。部分高端楼盘也开始把空气能热水器纳入配套系统。例如，杭州绿城桃李春风在内的多个高端楼盘也全部进行了空气能热水器的配套。
楼盘配套的升温受多种因素影响，总的来说包括：
一、可再生能源鼓励政策和绿色建筑节能规划的落地，为空气能热泵楼盘配套的发展奠定了政策基础，楼盘只有通过节能验收后才能销售；
二、房地产行业市场竞争日趋激烈，不少房企在国家全装修和精装修大势面前也顺势而动；
三、同为节能配套产品，空气能相比于其他能源形式，有更大的销售亮点，对房产商而言，性价比更高。有些专业品牌根据客户需求，研发生产专门的楼盘配套机型，在颜色、安装等方面与楼盘整体协调一致；
四、政府已推动新建楼盘需有空气能安装设备平台，这为空气能的配套打通了安装落地的最后一步。
提前到来的“价格战”
为了获得空气能热水器在浙江省楼盘配套方面更详细的数据信息，本刊记者采访了在浙江有过楼盘配套项目的30余家行业企业负责人，并就产品类型、内胆材质、价格等方面进行了调研，结果如下。
产品类型方面：目前市场上配套的产品一体机和分体机都有，但主要为分体机，比例达到90%左右，一体机只占10%。
内胆材质方面：受价格等方面的影响，不锈钢内胆仍是主流，占比在55%左右，其次是搪瓷内胆，占比在30%，另外还有采用搪塑工艺的水晶内胆。
产品价格方面：由于是大集团批量采购，数量动辄都在数千乃至数万套。价格比零售体系低一些可以理解。以目前配套量最大的1P主机+150L水箱为例，中标价主要在3000～3500元/台，占比超过了一半。“3000元/台以下”和“3500～4000元/台”也占比不少。另外还有部分高档楼盘配套价格较高，在4500元/台以上。
不过价格战已经提前到来。低价已经无底线，不少企业爆出1P机+150L的配置，连安装和发票在内，中标价低至2680元/台！甚至2480元/台！企业不禁感叹这里面的猫腻，除了主机和水箱等核心部件减配之外，连镁棒（装在水箱中，中和钙镁离子，减少换热器结垢的必要措施）和排污口都省下啦。
这个价格，和零售渠道相差甚远。经京东等电商平台查询，1P定频空气能热水机（输入功率864W）配150L水箱（正常满足4-6口之家），多款品牌机的售价均在4399-5800元/台之间。而如果选择全直流变频主机，则价格还会略贵。
众所周知，家电产品的中间利润本来就不高，很多基本款依靠年底返点才能维持利润。现在浙江房地产集采市场，价格战打的如此无底线，其产品质量可想而知。作为采购方，各个房地产公司不可能对产品的价格和品质一无所知，对如此低价的产品质量，或许都心里有数。因此，不排除部分楼盘，纯粹是为了应对政府的政策规定，而在空气能配套集采中，故意“知假买假”。
盼回归理性，否则多输！
在政策和市场需求的推动下，空气能热水器楼盘配套持续升温，这对家用热水市场无疑是一个很大的好消息。政府得以推动绿色节能建筑进而让环境大气候受益，客户得以用上节能、环保、舒适的中央热水，开发商得以推进全装修，增加楼盘卖点，空气能产业界得以发展和进步。然而，由于“价格战”的存在，这一切，提前变了味。
第一，对市场发展不利！楼盘配套多数都是走量，在利润空间本身就狭窄的情况下，肯定还会不断有更低的价格冲击着市场，低价竞争的结果就是“没有最低，只有更低”，品质“没有最差，只有更差”。有企业担忧：这是要把空气能热水器，往死里做！这么好的节能环保产品和产业，就这样跌向歧途，很可能变成下一个太阳能！
第二，对开发商不利！目前地产配套项目的准入门槛较低，没有一个严格的考核标准，很多小的地产商都是选择价格低的合作商。这些地产开发商免费提供的空气能热水器，各个配套商提供的质保期和售后服务也不一样，甚至有的就没有质保期！不管是一年、两年、三年、六年，出了问题怎么解决？是配套商来解决还是地产公司或者物业公司？一旦出现售后问题，很可能引起地产商、配套商和用户之间的三方矛盾。
第三，对用户不利！目前还存在着安装位置设计预留不合适，导致安装后管道长、冷水多、维修难等问题。另外，配置偏于150L为主，大户型设计偏小，导致用户体验较差、口碑不佳。甚至出现业主直接以更低价转售，自行购买能满足其实际需求的热水器的现象。
第四，对参与企业不利！如此低的价格，势必压缩企业的利润空间，倒逼企业对机器的配置进行缩减，进一步增加了售后风险。而且，楼盘配套属于分批次发货，其发货周期随着项目的进展不断延长，有的两年，一些集团采购项目可能更长，这就需要企业投入大量的人力成本和时间精力不断跟踪项目进展，安装售后的周期与维护成本也会相应递增。鉴于目前房地产市场的操作流程，项目的回款周期存在不确定性，这对于企业的资金链提出了考验。
这些问题，都可能给方兴未艾的房地产楼盘配套市场蒙上一层灰影。2018的冲刺，2019势必继续狂飙，再往后的发展，还有多少人保持乐观和信心呢？一场全社会共享发展和环保利益的大棋，下一步又将何去何从？
版权：图由美的、海尔、米特拉、创能等提供。本文得到美的、海尔、A.O.史密斯、纽恩泰、博浪、中广、生能、米特拉、阳帆、创能、真心等品牌的大力支持，在此鸣谢！文中涉及空气源热泵在家用热水市场的应用时，按照行业惯例统一表述为“空气能”或“空气能热水机”。
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