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无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证 武汉地铁道歉

服务案例时间:2024-03-22 19:08:03发布者:技术部来源:三洋点击:type='text/javascript' language="javascript">
无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证 武汉地铁道歉

新京报讯 近日,“无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证”一事流传社交网络,引发网友热议。针对此事,3月22日,@武汉地铁运营官方微博发表声明:

3月18日,一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行,给乘客带来不便,对此,该公司深表歉意。

该事件中,该司工作人员现场处置问题不周,未能妥善保障残障人士出行权益。在此,公司诚恳接受广大网友的监督指正,将持续优化特殊乘客的出行服务保障,欢迎社会各界监督。

编辑 辛婧