阜阳三洋洗衣机内桶洗涤液里有电,怎么办?
原因分析:服务人员上门检查洗衣机是否正常,无漏水现象。他们可以问用户洗衣机内桶的洗涤液中是否有电。经过仔细分析,漏电现象可能是用户的电源造成的,但检查时电源正常。如果再次发现,通知用户及时通知我们上门,以便查明原因。两天后,用户打电话来说故障又出现了。主人来到门口后,发现用户家用电源的地线电压为220伏。通过洗衣机插头中的地线,洗衣机内桶中的洗涤液被带走。
维修措施:对用户讲明漏电原因,咨询洗衣机是正常的,并建议用户找相关部门解决电源地线带电问题。
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