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空调故障代码软件(空调故障代码查询软件)

前沿拓展：N海都全媒体记者 陈晋

今年夏季尤为炎热，空调成为大家清爽度夏的“神器”。但随着空调频繁使用，故障率也不断攀升。近日，福州市民李女士为了方便，就随意找了街头发放的小广告卡片，叫了维修人员上门维修空调，对方仅仅是帮忙换了个新电池和接收器，便收取390元。李女士觉察不对劲，便向福州市消委会投诉。

福州市消委会在调查期间发现，街头不少维修小广告卡片花样百出，还存在冒充“海都到家”的情况。

谎称空调主板损坏

维修期间“偷梁换柱”,主要电器元件的功能介绍及配图-可调式控温器,通电后加热恢复正常，但必须告诉用户，必须先打开热水器水龙头放水，再按下加热开关1进行加热，决不能在未打开水龙头的情况下先按加热开关1进行加热，,各器件损坏可能导致的故障现象-电热管故障现象（1）：不能加热原因：插片松脱或电热管发热丝烧断。现象（2）：漏电原因：①绝缘破坏②不锈钢电热管内壁腐蚀渗水,

今年7月11日， 市民李女士因家里空调无法启动，便通过小区内发放的小广告卡片联系上了“海峡便民电器维修服务中心”上门服务。次日上午，该中心的一名维修师傅在简单查看后，告知李女士，空调无法启动是因为电脑主板损坏，需要更换，价格为390元。

由于当天天气炎热，李女士没多想就同意了。随后，维修师傅把空调室内机外壳拆下，让李女士拿去清洗，等清洗,三洋SANYO空调,回来,,时，李女士发现维修师傅并未更换电脑板，而是安装了一个加强接收的接收器，但空调还是无法启动。之后，这名维修师傅在要求李女士更换空调遥控器的电池后，空调便正常运转了。

回想整个维修经过，李女士意识到，只是遥控器电池电量不足而非空调损坏，且在未更换空调电脑主板的情况下，该维修人员却要求付款390元，李女士对此无法认可，但最终迫于无奈只能付款。

事后，李女士还发现，维修师傅在维修过程中将空调开关拨至测试挡,否则会造成水流不动，加热桶温度过高，热保护开关断开，停止加热，如果热保护开关失灵，会造成热水器过热损坏。,主要电器元件的功能介绍及配图-液体膨胀式双极断热断路器：功能：与热断路器一样，至高温度设定为93℃，主要用在超薄系列和2000W以上的产品。,一般情况下（以功率 1500W来水温30℃加热到75℃为例）30升的电热水器大约需要50分钟左右，40（45）升需要80分钟左右，100升要3小时25分钟左右。加热时间与自来水的温度、加热功率及设定温度的大小有关，如加热时间太短，则要继续加热，才能达到设定温度（75℃）。（3）检查电热管是否老化，按元器检测方法测量电热管阻值是否在便差范围内（4）检查出水管是否正常。（5）检修或更换混水阀。,电磁阀故障,这是很常见的一种故障，通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化，比如在点火的时候，能点的着，但是马上又会熄火，损坏的话就是根本不能。解决方法：更换电磁阀。,如果没有亮，则按下漏电保护器上的复位按键，使漏电保护器从新通电。3.如果漏电保护器正常通电，但是电脑版电热水器的屏幕仍是黑屏状态，或机械版热水器电源指示灯仍是未通电状态，可能为温控开关跳闸，这种情况需要打开热水器边盖，按下温控开关进行复位。,位，使得空调处于强制开机状态，离开后也未关闭测试状态，怀疑是有意留下故障，让其再找他们维修。

最终，李女士向福州市消委会投诉，认为“海峡便民电器维修服务中心”存在欺骗行为，希望帮其维护自己的合法权益。

维修中心与实际登记信息不符

负责人态度蛮横

福州市消委会接诉后，开展调查调解工作，但在“国家企业信用信息公示系统”未查询到“海峡便民电器维修服务中心”营业执照信息。

福州市消委会工作人员根据消费者提供的商家商务名片和小广告卡片上的联系电话1506,（3）用万用表测量加热管工作电压是否正常（4）按下复位推杆检查热断路器是否动作，若已动作还需检查温控器是否有安装异常。,4、至后，将阀门恢复到原来的样子，同时连接好管道与热水阀，再将两个阀门打开。如果水龙头或花洒里面有水流出，说明水已蓄满，能够正常使用。当遇到电热水器清洗后不出热水时，大家不必过于担心，只要逐一耐心排查，找到故障原因，问题就可以迎刃而解了。,主要电器元件的原理及检测方法-双极热断路器（双金属片） ，液体膨胀式双极断热断路器原理：利用金属片（液体）受热变形膨胀系数不同的原理，当金属片（液体）感测到变形膨胀温度时，双金属片因各自的变形量不同而产生整体弯曲变形，推动顶杆运动使接触点断开，从而切断加热电源，从而达到超高温保护的目的。,0006138/88212959/18396198779，并通过相关企业信息平台查询，得知“海峡便民电器维修服务中心”与实际登记的信息不符。

随后，福州市消委会工作人员通过小广告卡片上的电话联系调解，但遭对方拒绝，并蛮横地表示：“爱咋样就咋样。”

蹭“海都便民”热度

谎称消协认定诚信单位

市消委会在搜集过程中，还发现“永辉便民家电维修中心”冒充原“海都便民”。

福州市消委会相关负责人表示，该经营者在宣传广告中不标示自己的真实名称，违反《消费者权益保护法》第二十一条规定，即经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

其次，“海峡便民电器维修服务中心”经营者利用“海峡便民”与“海都便民”相似的字样，让消费者容易混淆，产生信任感。

海峡都市报主办的原“海都便民”服务现已升级为“海都到家”，可以拨打95060热线预约，也能通过手机“智慧海都”,,APP，或者搜索“海都优选”小程序下单预约空调清洗维修等服务。

此外，宣传小卡片上标称为“福州市消费者协会认定诚信单位”，但福州市的消费者权益保护,,组织准确名称为“福州市消费者权益保护委员会”，简称为“福州市消委会”，卡片上的单位名称存在错误，更不是福州市消委会有效认定的诚信单位，属于虚假宣传。

选择官方售后维修

,第三步测量继电器J1的触点没有闭合，采用模拟的方法将J1的开关触点短接，加热恢复正常，检查水流检测线圈控制电路，发现BG5截止，c极呈高电平，向前逐级检查，发现BG1的e极焊点裂纹，将焊点处理并焊牢后，恢复控制电路，通电试机，故障排除。,热水器常见故障及解决办法-热水器不出热水，或者热水温度较低1.检查热水器预设定温度2.检查混水阀扳手位置3.检查混水阀热水出水口是否污堵4.检查加热管是否工作（需要专业售后检查）温控开关位置:打开机器边盖，被四个接线柱包围的中间位置为温控开关，按下之后为复位状态,针对热水器清洗之后无法出热水，相对应的解决办法：维修、更换热水器安全阀及混水阀。热水器配件很重要，不建议大家私自在家更换维修，避免因没有安装好，后期在使用过程中出现断、漏电现象。,针对热水器清洗之后无法出热水，相对应的解决办法：清洗热水器过滤网和镁棒，去除大量水垢。,出水不热,故障分析：燃气管道堵塞、燃气压力过低解决方法：检查燃气管道是否堵塞导致燃气管路压力低，这时候就需要请燃气公司专业维修人员进行检查疏通。故障分析：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。,起热水器清洗后不出热水的原因-热水器混水阀损坏。热水器混水阀出现故障，会出现冷热水串通后放出来的还是冷水的情况。,付款需索要相关票据

福州市消委会提醒：夏日家用电器频繁使用导致故障增多，有关家电维修方面的消费者投诉也明显增多。为避免消费者遭遇小病大修、小件大换、漫,,天要价等家电维修陷阱，消费者在选择售后维修服务时，要首选所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信张贴的“小广告”或网络搜索出来的所谓“官方维修”。

此外，消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供的官方维修电话。在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准、售后保证及维修凭证等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持。

需要注意的是，在了解清楚之前，消费者不要着急付款，防止掉入虚构故障，步步抬价的消费陷阱。维修完成后，消费者在支付费用时，要索取维修清单、更换后的旧零部件和维修收费票据，以备万一发生消费纠纷，可做到有凭有据，积极维权。

本文为海峡都市报原创稿件，未经授权，不得转载、摘编。

编辑：白彩惠

实习生：廖莉梅

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